2018年10月25日，屈臣氏集團(tuán)、永輝及騰訊舉行聯(lián)合發(fā)布會(huì)，宣布三方組建新合營(yíng)公司——“百佳永輝”。5天后，騰訊再次和紅星美凱龍宣布建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。據(jù)悉，騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金這幾年投資了不少物流及相關(guān)企業(yè)，其中不乏像京東、京東物流、美團(tuán)、餓了么、滿幫、每日優(yōu)鮮這樣的“獨(dú)角獸”企業(yè)。不難看出，騰訊盯著物流這塊“肉”已經(jīng)很久了。
其實(shí)，類似的物流業(yè)“天外來(lái)客”早已屢見(jiàn)不鮮。很多年前，谷歌就已涉足快遞服務(wù)、自提柜研發(fā)、無(wú)人機(jī)專利、生鮮配送等物流領(lǐng)域。今年6月，谷歌以5.5億美元投資京東，雙方主要達(dá)成兩個(gè)方面的合作：一是結(jié)合京東在供應(yīng)鏈、物流領(lǐng)域的專業(yè)能力和谷歌的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，雙方將攜手打造下一代零售基礎(chǔ)設(shè)施解決方案；二是京東計(jì)劃優(yōu)選一系列高品質(zhì)商品，通過(guò)Googleshopping在全球多個(gè)地區(qū)進(jìn)行銷售。
無(wú)獨(dú)有偶，今年5月，在百度云智能物聯(lián)峰會(huì)上百度正式發(fā)布三大IoT解決方案。利用自身的IoT技術(shù)和百度云“天工平臺(tái)”的邊緣計(jì)算能力，接入物流各個(gè)場(chǎng)景和節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)，構(gòu)建一個(gè)與線下物流網(wǎng)絡(luò)相映射的線上物流網(wǎng)絡(luò)，并借助規(guī)則引擎將數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、打通和整合。然后，通過(guò)智能算法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，以可視化的結(jié)果呈現(xiàn)，重新賦能到物流的各個(gè)場(chǎng)景和節(jié)點(diǎn)，形成完美閉環(huán)。
以云技術(shù)手段切入物流領(lǐng)域的案例也十分常見(jiàn)。如今年的雙11購(gòu)物狂歡節(jié)完美落幕，光鮮數(shù)字背后的物流環(huán)節(jié)也同樣精彩。華為推出的華為云企業(yè)EI智能物流服務(wù)，通過(guò)OCR（OpticalCharacterRecognition，光學(xué)字符識(shí)別）技術(shù)破解“收轉(zhuǎn)運(yùn)派”各個(gè)物流環(huán)節(jié)難題，這也正是許多人“快遞焦躁癥”得以緩解的關(guān)鍵所在。
面對(duì)科技型企業(yè)紛紛入局物流領(lǐng)域，中國(guó)快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)集中度過(guò)低是造成“外來(lái)企業(yè)”紛紛入局物流業(yè)的重要原因所在。當(dāng)前，我國(guó)物流業(yè)發(fā)展仍然面臨許多突出問(wèn)題，如有效需求不足和供給能力不夠矛盾交織；社會(huì)物流總費(fèi)用仍然較高和企業(yè)盈利水平偏低問(wèn)題突出；物流基礎(chǔ)設(shè)施總量過(guò)剩和結(jié)構(gòu)性短缺互見(jiàn)并存；體制機(jī)制約束依然明顯，市場(chǎng)環(huán)境治理有待加強(qiáng)；用戶對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量的要求與物流企業(yè)服務(wù)能力之間仍有較大差距等。
徐勇進(jìn)一步解釋，一方面，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大背景下，傳統(tǒng)物流企業(yè)發(fā)展受到限制，一度舉步維艱，科技和資本的加碼注入，一定程度上緩解了這樣的行業(yè)“尷尬”；另一方面，物流業(yè)市場(chǎng)前景廣闊，這些“外來(lái)客”紛紛搶灘入局實(shí)屬情理之中。而德利得物流公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)惲綿在接受記者采訪時(shí)則認(rèn)為，無(wú)論是“外來(lái)客”身份的界定，還是“入局”物流業(yè)行為的判斷都存在不合理之處。“這些看似與物流業(yè)毫不相干的企業(yè)，實(shí)則都是‘局’中的一份子。科技型企業(yè)也好，零售型企業(yè)也罷，這樣的市場(chǎng)行為都是在優(yōu)化自身的供應(yīng)鏈體系。譬如，華為對(duì)自身全球供應(yīng)鏈進(jìn)行端到端流程優(yōu)化，打通從供貨預(yù)測(cè)到物流、倉(cāng)儲(chǔ)到報(bào)關(guān)、運(yùn)輸、簽收等各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)物流的智能化轉(zhuǎn)型。”
近年來(lái)，供應(yīng)鏈的創(chuàng)新及應(yīng)用被提上日程。這種新型的組織形態(tài)正隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)深度融合的智慧供應(yīng)鏈新階段。物流行業(yè)也時(shí)移世易，從效率低下的原始生產(chǎn)模式向著互通互聯(lián)、智慧智能、高質(zhì)高效的行業(yè)發(fā)展方向轉(zhuǎn)變。顯然，僅發(fā)力科技早已不是科技型企業(yè)的“獨(dú)門秘籍”。
優(yōu)質(zhì)方“攪局”
物流業(yè)的飛速發(fā)展，讓傳統(tǒng)的物流體系力不從心。多級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)、干線支線、配送、貨主、承運(yùn)方、客戶等多環(huán)節(jié)、多角色的管理調(diào)度場(chǎng)景復(fù)雜，缺乏專業(yè)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)讓物流企業(yè)難以及時(shí)掌握運(yùn)營(yíng)情況，無(wú)法為商業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支撐。一方面是業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張，IT系統(tǒng)無(wú)法彈性擴(kuò)容導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全難以保證；另一方面是IT技術(shù)發(fā)展快，搭建專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和自建系統(tǒng)帶來(lái)的高昂成本。顯然，科技型企業(yè)的優(yōu)勢(shì)已逐漸突顯。
清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院副院長(zhǎng)兼物流產(chǎn)業(yè)研究中心、博士生導(dǎo)師劉大成在接受記者采訪時(shí)表示，科技手段的應(yīng)用為物流業(yè)解決了諸多痛點(diǎn)問(wèn)題。
第一個(gè)是賬期問(wèn)題，較長(zhǎng)的賬期使現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的物流企業(yè)往往很難做大、做強(qiáng)。但是現(xiàn)有的供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新型企業(yè)的介入，就剛好能夠較好地解決這一問(wèn)題。依靠人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、信息化技術(shù)，無(wú)論是中間環(huán)節(jié)的企業(yè)信譽(yù)、信用評(píng)估，還是后期環(huán)節(jié)的移動(dòng)支付、電子支付，都能讓傳統(tǒng)物流企業(yè)找到一種最優(yōu)解。
第二個(gè)是科技的進(jìn)步為物流企業(yè)帶來(lái)了無(wú)人技術(shù)，而信息化帶來(lái)了大數(shù)據(jù)場(chǎng)景的應(yīng)用。一方面，對(duì)物流各個(gè)環(huán)節(jié)的效率進(jìn)行了提升且成本有所降低；另一方面，可以精準(zhǔn)地將需求與供給相互聯(lián)合在一起且能形成一種規(guī)模化的對(duì)接。如此一來(lái)，物流企業(yè)在提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，物流行業(yè)也獲得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。
“科技型企業(yè)與物流企業(yè)存在一種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的關(guān)系。不單是科技賦能傳統(tǒng)物流行業(yè)，許多科技型企業(yè)的研發(fā)產(chǎn)品也亟待實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的落地。從事互聯(lián)網(wǎng)及創(chuàng)新應(yīng)用方面的企業(yè)更多的是通過(guò)誕生相應(yīng)的‘產(chǎn)品’來(lái)進(jìn)行物流領(lǐng)域的布局，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的降本增效，華為的云智能物流方案就是一個(gè)很好的例子。”劉大成進(jìn)一步解釋，“類似紅星美凱龍這樣的家居大件運(yùn)輸，同樣需要強(qiáng)大的技術(shù)保障系統(tǒng)來(lái)提升服務(wù)水平，這都為科技企業(yè)的‘產(chǎn)品落地’，提供了合適的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景。”
也有專家表示，像華為、小米這樣的科技型企業(yè)，需要將產(chǎn)品投放到物流領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)中實(shí)際參與生產(chǎn)運(yùn)作，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的落地應(yīng)用及推廣普及，起到一定的示范性作用。
總結(jié)而言，“外來(lái)企業(yè)”入局物流行業(yè)有3點(diǎn)優(yōu)勢(shì)可言。
第一個(gè)優(yōu)勢(shì)是核心優(yōu)勢(shì)，即入局帶來(lái)了關(guān)乎方方面面的新概念、新觀念。一方面，科技型企業(yè)帶來(lái)的技術(shù)層面的革新改善了傳統(tǒng)物流企業(yè)當(dāng)中難以成網(wǎng)、難以規(guī)模化等問(wèn)題，特別是在多種運(yùn)輸方式、倉(cāng)儲(chǔ)方式相互銜接、相互作用的前提下；另一方面，其打破了原有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下各種條件的不足，包括條條框框的政策限制及落后的基礎(chǔ)設(shè)施。這使物流企業(yè)在市場(chǎng)議價(jià)能力方面，話語(yǔ)權(quán)開(kāi)始變大、議價(jià)能力不斷增強(qiáng)。
第二個(gè)優(yōu)勢(shì)是資本優(yōu)勢(shì)。這些創(chuàng)新型企業(yè)有些本身就是金融企業(yè)亦或投資企業(yè)，這也使其因具備豐沛的資金流，可以更好地保證物流行業(yè)與其他行業(yè)之間的產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
第三個(gè)是信息優(yōu)勢(shì)。包括大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，甚至未來(lái)的窄帶物聯(lián)網(wǎng)等。這些科技型企業(yè)對(duì)于信息的感知、決策的支持及操作執(zhí)行方面擁有一種強(qiáng)大、完整的系統(tǒng)創(chuàng)新能力。這均使物流行業(yè)在技術(shù)層面上獲得了質(zhì)的飛躍。
助推變革
年初有消息稱，亞馬遜將推出快遞服務(wù)SWA（Shipping with Amazon），對(duì)于在其平臺(tái)上進(jìn)行銷售的第三方商家也將提供這一服務(wù)，即公司會(huì)派遣司機(jī)前往商家取貨，并為他們進(jìn)行運(yùn)送。兼具零售平臺(tái)屬性的亞馬遜進(jìn)軍物流業(yè)，自帶了大量商家與消費(fèi)者資源，對(duì)于深耕物流行業(yè)多年的UPS和FedEx的沖擊自然是巨大的。
對(duì)此，劉大成表示，未來(lái)還將出現(xiàn)較多類似的情況，因?yàn)?a target="_blank" title="物流" style="box-sizing: border-box; color: rgb(51, 51, 51); text-decoration: none; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; list-style: none; background-color: transparent;">物流行業(yè)未來(lái)的發(fā)展一定是竭盡所能地滿足產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)的變化，還有消費(fèi)新需求、新特征的出現(xiàn)。“一個(gè)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)低成本、高效率地精準(zhǔn)對(duì)接供給，同時(shí)形成規(guī)模化效應(yīng)，勢(shì)必會(huì)給物流行業(yè)帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。”
